买的鹅绒实际上是鸭绒,能否申请退一赔三?

玉环市律师 2025-04-25
若鹅绒实为鸭绒且商家存在欺诈,可申请退一赔三。依据《消费者权益保护法》,经营者提供虚假信息或欺诈行为,消费者有权要求退一赔三。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响市场诚信。
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鹅绒变鸭绒可申请退赔。操作如下:1.收集证据,如购买记录、商品标签等;2.与商家协商,要求退一赔三;3.协商无果,向消协或市场监管部门投诉;4.仍无法解决,准备材料提起民事诉讼。
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遇到此类问题,常见处理方式为协商、投诉或诉讼。首先应尝试与商家协商,无果后可向消协或市场监管部门投诉,必要时可提起民事诉讼。

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