收件人不承认收到快递怎么办

收件人不承认收到快递，可要求快递员送货上门并当面验收。根据《快递暂行条例》，收件人有权当面验收，快递员拒绝送货上门违反规定。若不及时处理，可能导致快递丢失或损坏，责任难以界定。
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收件人不承认收到快递，常见处理方式是要求快递员提供证据或查询物流信息。若快递员有送货上门记录或签收证明，可作为证据；若无，可查询物流信息追踪快递去向，再决定后续处理。
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收件人不认快递。操作如下：1. 首先与快递员沟通，要求其提供送货证明；2. 若无证明，查询物流信息，确认快递状态；3. 如快递显示已签收，联系快递公司索要签收证明；4. 若仍无法解决，考虑向邮政管理部门投诉，维护自身权益。